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Puntos de Fidelidad

Programa de Puntos de Fidelidad

Nuestro programa de puntos de fidelidad es un premio a la fidelidad de nuestros clientes.

Tras una primera compra en nuestra tienda online, acumulas los primeros puntos de fidelidad, y sucesivamente los seguirás acumulando con cada compra que realices.

Una vez que hayas obtenido algún punto, cuando vayas a realizar tu siguiente compra podrás canjearlos por un descuento en tu pedido. Los puntos que tengas se transformaran en un descuento en efectivo sobre el importe total de tu compra.

¿Cómo puedo canjear mis puntos de fidelidad?

  1. Lo primero que deberá hacer es acceder a su cuenta de cliente pulsando sobre el rótulo "Iniciar sesión" situado en la parte superior derecha de nuestra tienda online e introduciendo la dirección de email y contraseña con la que anteriormente se registró.
  2. Seleccione los productos que vaya a comprar y añádalos al carrito.
  3. Acceda a su carrito pulsando sobre el rótulo y seleccione "carrito". El sistema le mostrará los productos que tiene añadidos y justo debajo le indicará cuántos puntos tiene disponibles en su cuenta hasta el momento. Le preguntará si desea usarlos y en caso afirmativo tendrá que pulsar sobre "Sí por favor". 
  4. Seguidamente le llevará a una nueva ventana dónde le aparecerán los puntos de fidelidad que tiene disponibles. Deberá de pulsar en el rótulo "Transformar mis recompensas en un vale descuento de X€" Una vez pulsado el rótulo le aparecerá una ventana dónde le preguntará que si está seguro de querer transformar sus recompensas en un vale, deberá pulsar sobre el botón "guardar".
  5. Para finalizar, le llevará a una última ventana dónde le indicarán los cupones que tiene disponibles y en la parte derecha del recuadro le aparecerá "añadir al carrito", deberá pulsar y se le hará el descuento en su compra de forma automática.

¿Cómo puedo conseguir puntos de fidelidad?

Cada vez que compres, acumularás el 1% del valor de tu compra en puntos para poder gastar en compras siguientes. Cuantas más compras realices, más puntos acumularás.

¿Cuánto tiempo tengo para gastar mis puntos de fidelidad?

Los puntos de fidelidad no tienen caducidad, así que podrás gastarlos cuando quieras. Si en el futuro esto cambiara te avisaríamos con antelación por email del fin de los puntos para que tengas tiempo de canjearlos.

¿Cómo puedo saber cuántos puntos de fidelidad tengo?

Puedes consultar tus puntos accediendo a tu cuenta de cliente y seleccionando la opción “Mis Recompensas”. Nuestro sistema te mostrará el número total de puntos que tienes actualmente así como el historial de movimientos de los mismos.

¿Cuánto valen mis puntos de fidelidad?

Cada 100 puntos equivalen a 1€ de descuento.

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